اگر کلمۀ عبور (پسورد/ رمز عبور) جیمیل را فراموش کردیم، چکار کنیم؟
آموزش بازیابی کلمۀ عبور جیمیل
اگر کلمۀ عبور جیمیلتان را فراموش کردهاید، مراحل زیر را طی کنید:
* توجه کنید که برای بازیابی کلمۀ عبورتون، یا باید پاسخ به سوال امنیتی که زمان ساختن جیمیل وارد کردهاید را هنوز بهخاطر داشته باشید، و یا اینکه زمان ساختن جیمیل ایمیل دوّمی (Seconcary email) انتخاب کرده باشید و هنوز به آن دسترسی داشته باشید.
1. به صفحۀ جیمیل بروید.
2. بر روی لینک آبیرنگ Can’t access your account که سمت راست صفحه قرار دارد کلیک کنید.
3. در صفحۀ جدیدی که باز میشود، گزینۀ I forgot my password را انتخاب کنید. لینکی ظاهر میشود با عنوان password recovery page، بر روی آن کلیک کنید تا صفحۀ جدیدی باز شود.
4. روبروی Username، نامکاربری جیمیل خود را وارد کنید (برای مثال: example از example@gmail.com ) و بر روی دکمۀ Submit کلیک کنید.
5. حروفی که در تصویر میبینید را در مستطیل وارد کرده و Submit را بزنید.
6. در مرحلۀ بعد، اگر پاسخ به سوال امنیتی که زمان ساختن جیمیل (روبروی Answer) وارد کردهاید را بهیاد دارید، در مستطیل بنویسید و Submit را بزنید. اگر پاسخ به سوال امنیتی را بخاطر ندارید، به مرحلۀ 9 بروید.
7. اگر پاسخ شما به سوال امنیتی درست باشد، گوگل از شما میخواهد که پسورد جدیدی برای خودتان انتخاب کنید. روبروی New password و Re-enter password کلمۀ عبور جدیدی که در نظر دارید را وارد کنید و Reset password را بزنید.
8. حالا پسورد شما تغییر کرده و به پسورد جدیدی که انتخاب کردید، تغییر یافته. به صفحۀ جیمیل بروید و با استفاده از پسورد جدید وارد جیمیلتان شوید.
9. اگر پاسخ به سوال امنیتی را بهخاطر نداشتید و آن را هم فراموش کرده بودید و از مرحلۀ 6 به این مرحله آمدهاید. اگر زمان ساختن جیمیل ایمیل جایگزینی (Secondary email) انتخاب کردهاید و هنوز از آن استفاده میکنید، بر روی لینک آبیرنگ Change your password by sending an email to your secondary address کلیک کنید.
10. ایمیلی از طرف گوگل به ایمیل دوم شما ارسال خواهد شد.
11. آن را باز کنید و بر روی لینکی که داخل آن قرار دارد کلیک کنید. به صفحۀ جدیدی هدایت خواهید شد. باقی مراحل شبیه مرحلۀ 7 به بعد است.
